Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur a2bnaturals.com (le « Site »).
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « Informations sur la commande ».
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec toi;
Filtrer nos commandes à la recherche de risques potentiels ou de fraude ; et
Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et d'évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons WIX pour alimenter notre site Web et notre boutique en ligne, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont WIX utilise vos informations personnelles ici : https://www.wix.com/about/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des communications marketing ciblées qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire du marketing ciblé en procédant comme suit :
FaceBook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.
Tes droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.
La conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous contacter
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@a2bnaturals.com ou par courrier à :
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100, rue Queen Ouest, Brampton, Ontario, L6X 0S7 Canada
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